1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ") และ bwin6 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์นี้
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม bwin6 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา
2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ bwin6 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน
- สถานะทางกฎหมาย: การใช้บริการต้องไม่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ ที่บังคับใช้กับท่านในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายเต็มที่ในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนและตลอดการใช้บริการ
สำคัญมาก: bwin6 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การปิดบัญชีและการอายัดเงินทันที
3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้
เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีกับ bwin6 ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อ
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- แจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
bwin6 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ในกรณีที่เห็นสมควร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ กระบวนการนี้เรียกว่า KYC (Know Your Customer) และเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม bwin6 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
4การฝากและถอนเงิน
bwin6 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
เงื่อนไขการฝากเงิน
- การฝากเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้คนเดียวกันกับบัญชี bwin6 เท่านั้น
- ห้ามใช้บัตรหรือบัญชีของบุคคลอื่นในการฝากเงินโดยเด็ดขาด
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- bwin6 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการฝากเงินที่สงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือผิดปกติ
เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี bwin6 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
- ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีธนาคาร
- bwin6 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาประมวลผลนานกว่าปกติ
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนการยืนยันรายการ
ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bwin6 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่ามีผลผูกพันและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- ผลลัพธ์ของเกมและการเดิมพันทางกีฬาถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้มาตรฐาน และผลการแข่งขันจริงตามลำดับ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น bwin6 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลลัพธ์ตามที่เห็นสมควร
- อัตราต่อรองและราคาการเดิมพันอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะถูกยืนยัน
- bwin6 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินการเดิมพันของผู้ใช้แต่ละรายตามดุลยพินิจของเรา
สำหรับการแข่งขันกีฬา ผลการตัดสินอย่างเป็นทางการจากองค์กรกำกับดูแลการแข่งขันนั้นๆ จะถูกนำมาใช้เป็นเกณฑ์ในการตัดสินผลการเดิมพัน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงผลหลังจากตัดสินครั้งแรก bwin6 จะพิจารณาเป็นรายกรณีตามข้อเท็จจริง
6โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันที่ bwin6 มอบให้แก่ผู้ใช้บริการอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนที่จะสามารถถอนเป็นเงินจริงได้
- ผู้ใช้มีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทตามเงื่อนไขที่กำหนด การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
- bwin6 สงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
- ในกรณีที่พบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการหาประโยชน์จากโปรโมชัน bwin6 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้นคืน
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง ยกเว้นเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดอย่างชัดเจน
กรุณาอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนเข้าร่วม หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรือแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง
7กิจกรรมต้องห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต
ผู้ใช้บริการ bwin6 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดๆ:
- การทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามหลอกลวงระบบหรือผู้ใช้รายอื่นด้วยวิธีการใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก bwin6
- การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นหรือพนักงานของ bwin6 เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
- การฟอกเงินหรือใช้บริการ bwin6 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ใส่ร้าย หรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ bwin6 หรือผู้ใช้รายอื่น
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
- การใช้บัญชีในนามผู้อื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
การฝ่าฝืนข้อห้ามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที และ bwin6 สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามที่เห็นสมควร
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม bwin6 เป็นทรัพย์สินของ bwin6 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้บริการได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bwin6 ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย
9การจำกัดความรับผิดชอบ
bwin6 ให้บริการในสถานะ "ตามที่มีอยู่" (As Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะเป็นไปอย่างไม่มีข้อผิดพลาด ต่อเนื่อง หรือปลอดจากไวรัสและองค์ประกอบที่เป็นอันตรายตลอดเวลา
- bwin6 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ปัญหาทางเทคนิค หรือการบำรุงรักษาระบบ
- bwin6 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ผลที่ตามมา หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ผู้ใช้รับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเองโดยสมบูรณ์
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ bwin6 ต่อผู้ใช้แต่ละรายในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น
10การระงับและปิดบัญชี
bwin6 สงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรของผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตามในเอกสารฉบับน
ี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
- การตรวจพบการทุจริต การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ซึ่งถือเป็นเหตุให้ปิดบัญชีทันทีและอาจมีการอายัดเงินในบัญชี
- การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนดในนโยบายภายใน
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด bwin6 สงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน หากการสอบสวนพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการทุจริต ยอดเงินที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดได้ตลอดเวลา การปิดบัญชีด้วยตนเองจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และยอดเงินคงเหลือจะได้รับการถอนออกตามขั้นตอนปกติ
11การระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบริการของ bwin6 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ส่งรายละเอียดข้อพิพาทผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 3-5 วันทำการ
- การยกระดับเรื่อง: หากไม่พอใจผลการตอบสนอง ท่านสามารถส่งอีเมลร้องเรียนมายัง [email protected] พร้อมหมายเลขการร้องเรียนและรายละเอียดเพิ่มเติม
- การตัดสินขั้นสุดท้าย: bwin6 จะดำเนินการสอบสวนและตัดสินใจขั้นสุดท้ายภายใน 14 วันทำการ การตัดสินใจของ bwin6 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่เกี่ยวกับกฎของเกมหรือเงื่อนไขโปรโมชัน
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลเกมที่จัดเก็บโดยระบบของ bwin6 ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และมีน้ำหนักในการพิจารณาข้อพิพาท เว้นแต่จะมีหลักฐานที่ชัดเจนพิสูจน์ว่าบันทึกดังกล่าวไม่ถูกต้อง
12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
bwin6 สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบข้อกำหนดล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วนั้น
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนหัวของเอกสารฉบับนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของข้อกำหนด
13ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bwin6 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- LINE และแชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการ ข้อกำหนด หรือนโยบายต่างๆ ของ bwin6 อย่างเต็มที่