สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ bwin6

bwin6 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของท่าน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

bwin6 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยที่สุด

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ไม่มีผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถดักจับข้อมูลได้

ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น และมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

bwin6 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ

หากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล bwin6 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในข้อมูลของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

1ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย bwin6 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ของ bwin6

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ bwin6 การที่ท่านใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้

หมายเหตุ: นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการโดยรวม

2ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย bwin6 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน ลงทะเบียนบัญชี / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ลงทะเบียนบัญชี
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินคงเหลือ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / ล็อกระบบ
การสื่อสาร บันทึกการแชท อีเมลโต้ตอบ บันทึกการโทร ฝ่ายบริการลูกค้า

บาง ข้อมูลข้างต้นถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ในขณะที่บางข้อมูลท่านเป็นผู้ให้โดยตรงในกระบวนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bwin6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และสถานะทางกฎหมายของท่านตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ ข้อสงสัย และข้อร้องเรียนของท่าน
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการเล่นที่มีความเสี่ยง
เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

bwin6 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Processors): เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ตรวจสอบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลตามสัญญาที่ทำไว้กับเรา
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การป้องกันการทุจริต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใช้และแพลตฟอร์มจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนทรัพย์สิน ข้อมูลของผู้ใช้อาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน โดยผู้รับโอนจะต้องรักษาข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวตามนโยบายนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก เราจะดำเนินการเฉพาะขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bwin6 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจัดการเซสชั่น และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา หน้าที่เคยเยี่ยมชม และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เยี่ยมชม เพื่อพัฒนาเนื้อหาและบริการให้ตรงกับความต้องการมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bwin6 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: 2-3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการระงับข้อพิพาท
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
  • เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชี และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดเป็นอย่างอื่น

7สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงขอสำเนาหรือดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้

สิทธิ์ในการแก้ไขขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ในการลบขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ในการระงับขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์ในการคัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

สิทธิ์ในการโอนย้ายขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทาง LINE และแชทสด เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่มีข้อบังคับทางกฎหมายหรือมีเหตุผลอันชอบด้วยก ฎหมายที่ทำให้เราไม่สามารถปฏิบัติตามได้ทันที ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลอย่างชัดเจน

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bwin6 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม:

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit ที่ทันสมัยที่สุด
  • การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่เข้ารหัสแล้ว เราไม่มีทางทราบรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
  • การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน: ระบบของเรารองรับการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
  • การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
  • การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
  • แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานเพื่อลดผลกระทบในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคอื่น หรือผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินงานจากต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ bwin6 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม:

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่กำหนดหน้าที่และมาตรการคุ้มครองที่ชัดเจน
  • ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องและมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

10การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

bwin6 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

ข้อห้ามเด็ดขาด: เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอน KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

bwin6 สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนหัวของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขและประกาศแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bwin6 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • LINE และแชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องทุกรายการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

bwin6 มุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

ทำความเข้าใจสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และนโยบายการให้บริการของ bwin6 ให้ครบถ้วนผ่านเอกสารสำคัญเหล่านี้